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Condiciones Legales

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre INCO RUBÍ S.A. y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en www.freecaad.com, dominio del que es titular INCO RUBÍ S.A., sociedad legalmente constituida, provista de CIF número A60700697.


2. ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos o servicios deberá hacerse a través de la activación del botón ENVIAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en el sitio web de INCO RUBÍ S.A. www.freecaad.com con anterioridad a la adquisición de los productos o servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales  con posterioridad. 

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de INCO RUBÍ S.A. que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por INCO RUBÍ S.A. deberá ser objeto de una nueva contratación.


3. PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios indicados en cada producto no incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Este impuesto, caso de ser aplicable, se podrá visualizar y será aplicado tanto durante el proceso de compra cómo en el llenado del “Carrito”. 

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.


INCO RUBÍ S.A. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea INCO RUBÍ S.A. no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.


3.2 Forma de pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta (American Express, Master Card, Visa…) así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.


3.3 Entrega

INCO RUBÍ S.A. no enviará ningún producto hasta haber comprobado que ha sido realizado el pago del mismo.

Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica. La entrega se considerará realizada en momento que el transportista haya puesto los productos a disposición del Cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al Cliente verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
 Los plazos de entrega indicados por INCO RUBÍ S.A. son a título orientativo. Su posible demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
INCO RUBÍ S.A. se esforzará en todo momento en respetar los plazos de entrega indicados pudiendo el Cliente consultar el estado de su pedido tanto por correo electrónico atencionalcliente@freecaad.com, como a través del teléfono 93 588 44 02.


3.4 Desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a INCO RUBÍ S.A. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por INCO RUBÍ S.A., corriendo el Cliente con los gastos de devolución.

En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el Cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el Cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a INCO RUBÍ S.A. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Toda devolución deberá estar autorizada por INCO RUBÍ S.A. Para ello el Cliente deberá solicitar a INCO RUBÍ S.A. mediante correo electrónico a atencionalcliente@freecaad.com un número de autorización de devolución indicando en él el motivo de la devolución y el número de factura o pedido. Una vez el Cliente haya recibido el número de autorización de devolución por parte de INCO RUBÍ S.A., hará llegar los productos a la dirección indicada por INCO RUBÍ S.A. Los gastos de este transporte correrán a cargo del Cliente.


4. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago. 

Una vez recibida una Orden de Compra, INCO RUBÍ S.A. remitirá de forma inmediata una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

 En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicha Orden, INCO RUBÍ S.A. ofrecerá al Cliente la posibilidad de adquirir un producto similar.


5. RESPONSABILIDAD DE INCO RUBÍ S.A.

5.1 INCO RUBÍ S.A. no se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente, ya que la garantía de los mismos es la ofrecida por el fabricante del producto.

5.2 La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red Internet, por lo que INCO RUBÍ S.A. no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

5.3 INCO RUBÍ S.A. no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a INCO RUBÍ S.A. la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.


6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

6.1. El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

6.2. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a INCO RUBÍ S.A. producto de la incorrección de los mismos.

6.3 El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de INCO RUBÍ S.A. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.


7. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente que los datos personales que facilite serán incorporados en un fichero titularidad de INCO RUBÍ S.A. para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de INCO RUBÍ S.A., por lo que el Cliente da su consentimiento al tratamiento de dichos datos con la finalidad indicada. 



Si Vd. no desea que dichos datos sean tratados por INCO RUBÍ S.A., para las finalidades antes indicadas, le rogamos nos lo comunique enviando un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@freecaad.com dentro de un plazo de 30 días desde la lectura de estas condiciones. En caso de no recibir dicha comunicación dentro del plazo establecido, entendemos que usted autoriza a INCO RUBÍ S.A. para el tratamiento de sus datos personales.

 Asimismo, el Cliente autoriza a INCO RUBÍ S.A. para el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, sobre sus productos y/o servicios, incluso una vez finalizada la relación comercial. Vd. podrá revocar su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos en cualquier momento, enviado un e-mail a la dirección de correo electrónico: atencionalcliente@freecaad.com.



El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a INCO RUBÍ S.A. sita en CL Roma, nave 4 Pol.Ind.Cova Solera, 08191 Rubí (Barcelona) SPAIN, así como enviando un correo electrónico a la dirección: atencionalcliente@freecaad.com, o bien llamando al número de Atención al Cliente: 93 588 44 02


8. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de INCO RUBÍ S.A. corresponden en exclusiva a INCO RUBÍ S.A. salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de INCO RUBÍ S.A. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través de esta página web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. INCO RUBÍ S.A. no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.


9. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato ambas partes se someten expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional de ARBITEC, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico, a la cual encomiendan la administración del arbitraje y la designación de los árbitros.

El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Arbitral de ARBITEC, y en la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003, pudiéndose llevar a cabo a través de Internet, mediante la web http://www.onnet.es/arbitec.

 El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación de cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes desde este mismo momento a aceptar y cumplir la decisión contenida en él.

Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Rubí con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.